鹰眼助手-隐私政策

鹰眼助手隐私政策

更新时间： 2024年11月5日

为帮助您充分了解在您使用鹰眼助手产品和服务的过程中，鹰眼助手软件提供者（以下简称“鹰眼助手”或“平台”）会如何收集、使用、对外提供、存储和保护您的个人信息以及就您个人信息可行使哪些权力，我们制定了《鹰眼助手隐私政策》（以下简称“本政策”）以便您做出适当的选择。

请您务必在点击同意本政策之前，审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是涉及个人信息收集及处理相关条款、免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。重点信息将以粗体标识，您应重点阅读。如您对政策有任何疑问，可按照本政策列明方式与我们取得联系。

当您点击确认同意本政策，即表示您已充分阅读、理解且接受本政策的全部内容，并与鹰眼助手达成一致，本政策对鹰眼助手及您均具有法律约束力。

一、 个人信息保护

本部分将帮助您了解以下内容：
（一）平台如何收集和使用您的信息
（二）平台如何使用Cookie等同类技术
（三）平台如何委托处理、共享、转让、公开披露您的信息
（四）平台如何保存您的信息
（五）平台如何保护您的信息
（六）您的权利
（七）平台如何保护未成年人的信息 （八）本政策如何更新

（一）我们如何收集和使用您的个人信息

我们收集信息是为了向您提供更好的服务，并努力提高您的用户体验。我们收集信息的种类如下：

1. 用户信息

1.1 注册信息

收集个人信息的类型：您需要向我们提供您的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效，如果您拒绝提供手机号码，我们将无法为您创建账号并提供服务。您使用第三方帐号登录鹰眼助手时，可选择授权鹰眼助手在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息（包括昵称、头像）。

1.2 补充信息

收集个人信息的类型：当您被创建为软件的最终用户后，您可进一步提供 头像、昵称、性别、职位、所属部门等。使用场景及目的： 用户的工作流程信息管理

1.3 麦克风

收集个人信息的类型：访问您的麦克风。您可以自行选择开启或关闭麦克风的授权。
使用场景及目的：为了使您可以使用麦克风来与客户进行电话沟通 。

1.4 您使用过程中主动提供的信息

使用场景及目的：在您使用我们提供的产品/服务过程中，我们根据您使用的特定场景可能会收集您提供的个人信息，以实现您所需要使用的功能。

收集个人信息的类型：我们会根据具体的场景请求您提供对应的信息，该类信息主要为您根据自己的意愿自行填写的个人信息，我们会严格依法保护您的个人信息。

2. 服务通过第三方软件开发工具包（SDK）收集信息

出于技术需要，鹰眼助手在向用户提供部分功能和/或服务时均需要使用第三方SDK技术。平台或下述SDK收集或使用您的以下信息，鹰眼助手会以明示方式告知您，在您授权同意后再获取相关信息。如未取得您的授权，鹰眼助手或第三方将不会收集和使用相关信息，也不会再反复弹窗向您获取授权。与授权场景所涉及的个人信息处理或平台功能相关更详细的情况及处理规则，以本政策为补充。目前这些SDK包括：

2.1 GrowingIO

对应的功能或服务：为统计分析您在鹰眼助手的使用效果，改进用户体验
SDK名称：GrowingIO用户行为数据采集软件开发工具包
开发者：北京易数科技有限公司
需要获取您的信息或权限：存储权限、日志信息读取、操作系统版本、设备型号、本机设备信息、IP地址、点击记录、MAC地址、网络信息状态、Android_ID、广告标识符（IDFA）、性别、年龄
需向您特别提示的是：GrowingIO SDK 可能会在经您明示授权同意后收集使用您的位置信息；为实现个城市访问平台用户占比统计。

2.2 UCLOUD

对应的功能或服务：服务器、数据库等公有云服务
提供SDK技术的第三方：优刻得科技股份有限公司
需要获取您的信息或权限：存储信息、网络通信

2.3 UCLOUD云硬盘

对应的功能或服务：静态存储
提供SDK技术的第三方：优刻得科技股份有限公司
需要获取您的信息或权限：图片、视频等

2.4 极光推送

对应的功能或服务：实现向用户推送系统通知或重要消息
SDK名称：极光推送 - JPush SDK - Android
开发者：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
需要获取您的信息或权限：操作系统版本、设备型号、本机设备信息、UUID、IP地址、应用列表、MAC地址、AAID（应用的匿名设备标识）、网络信息状态、Android_ID

3. 征得授权同意的例外

以下情形中，平台收集、使用个人信息不必征得您的授权同意：

3.1 与平台履行法律法规规定的义务相关的；
3.2 与国家安全、国防安全直接相关的；
3.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3.5 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；
3.6 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
3.7 根据您要求签订和履行合同所必需的；
3.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
3.9 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
3.10 法律规定的其他情形。

（二）平台如何使用Cookie等同类技术

1.为确保网站正常运转，点点会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。平台需收集的Cookie 包含用户身份标识、版本号、设备型号、操作系统类型、标识符、以及一些字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。
点点不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问鹰眼助手的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问以下浏览器：< Internet Explorer> 、<Google Chrome> 、<Mozilla Firefox> 、<Safari > 、<Opera> 。

2. 鹰眼助手软件可能包含一些电子图象（简称“网络 beacon”），使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网站的用户或访问某些cookie，鹰眼助手会通过网络beacon收集您浏览网页活动的信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。

3. 您在使用鹰眼助手软件时，鹰眼助手通过使用Cookie收集并保存您的行为数据，根据您的兴趣偏好，可能向您展现与您兴趣相关的信息或内容。

（三）平台如何委托处理、共享、转让、公开披露您的信息

1. 委托处理

鹰眼助手的业务功能中一些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如鹰眼助手会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。对鹰眼助手委托处理个人信息的公司、组织和个人，鹰眼助手会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

1.1 基础服务商

鹰眼助手为了软件的安全运行以及业务功能的实现、优化鹰眼助手提供的产品和/或服务以及提升您的体验，接入了必要第三方基础服务商。我们会对服务商获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与服务商约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2. 共享

鹰眼助手不会与鹰眼助手软件提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

2.1 在获取明确同意的情况下共享

获得您的明确同意后，平台会与其他方共享您的个人信息。

2.2 在法定情形下的共享

平台可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

2.3 与关联公司间共享

为便于平台基于关联账号共同向您提供服务，保护鹰眼助手服务提供者关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，经您授权同意后，您的个人信息可能会与平台的关联公司共享。平台只会共享必要的个人信息（如，为便于您使用鹰眼助手账号使用平台关联公司产品或服务，平台会向关联公司共享您必要的账号信息）。

2.4 与授权合作伙伴共享

仅为实现本政策中声明的目的，平台的某些服务将由平台和授权合作伙伴共同提供。平台可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您购买平台上由第三方提供的产品或服务时，平台必须与第三方产品或服务提供商共享您的个人信息才能向您交付产品或提供服务。平台仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

2.5 鹰眼助手含有跳转到其他网站的链接

除法律另有规定外，鹰眼助手对其他网站的隐私保护措施不负任何责任。平台可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站，但是提供给他们的将仅是匿名化的信息，平台将不会公开您的身份。平台的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

3. 转让

鹰眼助手不会将您的信息转让给除鹰眼助手软件提供者及其关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

3.1 事先获得您的明确授权或同意；
3.2 根据适用的法律法规、法律程序的要求；
3.3 行政或司法机关强制要求；
3.4 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的注册协议以及相应的产品和服务规则）或其他的法律文件约定所提供；
3.5 如果鹰眼助手软件提供者或其关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，鹰眼助手将确保该等信息在转移时的保密性，并要求新的持有您信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则鹰眼助手将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

鹰眼助手将准确记录和保存个人信息的共享、转让的情况，包括共享、转让的日期、规模、目的，以及数据接收方基本情况。

4. 公开披露

4.1 获得您明确同意或基于您的主动选择，平台可能会公开披露您的个人信息；
4.2 如果平台确定您出现违反法律法规或严重违反鹰眼助手相关协议规则的情况，或为鹰眼助手及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，平台可能依据法律法规或鹰眼助手相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及鹰眼助手已对您采取的措施。

5. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，平台共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得您的授权同意：

5.1与平台履行法律法规规定的义务相关的；
5.2与国家安全、国防安全直接相关的；
5.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
5.4与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.5出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
5.6您自行向社会公众公开的个人信息；
5.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5.8 法律法规规定的其他情形。

（四）平台如何保存您的信息

鹰眼助手高度重视您的信息安全，鹰眼助手将严格遵守相关法律法规规定，采取业内认可的合理可行的措施，保存和保护您的信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。

1. 保存期限

平台仅为实现本政策的目的所需的期限和法律法规及监管规定的最短时限内，保留您的信息，但如出现下列情况下，鹰眼助手将更改信息的存储时间：

1.1 法律法规等有关规定的要求；
1.2 法院判决、裁定或其他法律程序规定的要求；
1.3 相关行政机关的强制要求；
1.4 鹰眼助手有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
1.5 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护们的客户、鹰眼助手服务提供者或其关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
1.6 当鹰眼助手的产品或服务发生停止运营的情形时，鹰眼助手将采取例如邮件、信函、电话、推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的信息。

2. 保存地域

您的信息均储存于中华人民共和国境内。如部分产品或服务涉及跨境，鹰眼助手需要向境外传输您的信息，鹰眼助手会严格按照法律法规和相关监管部门的规定执行，并保证您的信息安全。

（五）平台如何保护您的信息

1. 技术措施与数据安全措施

1.1 鹰眼助手努力采取各种合理可行的措施来保护您的信息安全。鹰眼助手积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用，确保未收集与鹰眼助手提供的服务无关的信息。
1.2 鹰眼助手通过与信息接触者签署保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
1.3 鹰眼助手已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。鹰眼助手会采取一切合理可行的措施，保护您的信息。例如，在您的浏览器与服务之间交换数据时受 SSL 加密保护；鹰眼助手同时对鹰眼助手软件提供 https 安全浏览方式；鹰眼助手会使用加密技术确保数据的保密性；鹰眼助手会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；鹰眼助手会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问信息；以及鹰眼助手会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护信息重要性的认识。

2. 安全事件处置

互联网环境并非百分之百安全，鹰眼助手将尽力确保您发送给鹰眼助手的任何信息的安全性。为防止安全事故的发生，鹰眼助手制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生信息安全事件，鹰眼助手将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、鹰眼助手已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等，并立即启动应急预案，力求将损失最小化。鹰眼助手将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户时，鹰眼助手会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，鹰眼助手还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。

（六）您管理个人信息的权利

鹰眼助手非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

1. 信息的查询、更正

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

您的个人资料信息：您登录后可以通过访问“我的”→“头像”→“个人信息，访问、更正您的账户及个人信息。

2. 信息的删除

如发生以下情形，您可联系鹰眼助手的客服热线400-1800-559或通过其他渠道向鹰眼助手提出删除信息的要求：

2.1 如果鹰眼助手收集、使用信息的行为违反法律法规的规定；
2.2 如果鹰眼助手收集、使用您的信息，未征得您的同意；
2.3 如果鹰眼助手收集、使用信息的行为违反了与您的约定。

如平台停止运营或停止提供相关服务，平台将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

3. 响应您的上述请求

3.1 为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。鹰眼助手可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
鹰眼助手将在三十个自然日内作出答复。如您不满意，还可以通过本政策所列明的联系方式联系平台，帮您解决问题。
3.2 对于您合理的请求，鹰眼助手原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，鹰眼助手将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，鹰眼助手可能会予以拒绝。
3.3 在以下情形中，鹰眼助手将无法响应您的请求：
3.3.1 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
3.3.2 与国家安全、国防安全直接相关的；
3.3.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.3.4 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
3.3.5 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
3.3.6 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
3.3.7 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
3.3.8 涉及商业秘密的。

（七）本政策如何更新

鹰眼助手有权在必要时修改本政策条款，您可以在鹰眼助手进行注册和/或登录时查看到最新版本的隐私政策。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

三、知识产权

1. 鹰眼助手软件提供者及其关联公司是本平台的知识产权权利人。本平台的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本平台相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国大陆地区法律法规和相应的国际条约保护，鹰眼助手或其关联公司享有上述知识产权，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。

2. 未经平台书面同意，上述资料均不得在任何媒体、平台直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行, 或者被用于其他任何商业目的。所有以上资料或资料的任何部分仅可作为私人和非商业用途保存。

四、其他

1.本政策所有条款的标题仅为阅读方便，不作为本政策涵义解释或限制的依据。
2.本政策任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本政策其余条款的有效性及可执行性。
3.本政策可能存在包括中文、英文在内的多种语言的版本，如果存在中文版本与其他语言的版本相冲突的地方，以中文版本为准。
4.针对某些特定的产品及服务，平台还将制定特定的隐私政策，并在向您提供这些特定的产品及服务之前加以说明。如相关特定的隐私政策与本政策不一致的，适用该特定隐私政策。

五、法律适用与管辖

1.本政策之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律，不包含冲突规范。如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
2.您因使用鹰眼助手软件所产生及与鹰眼助手有关的争议，由鹰眼助手与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向平台联系地有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、账号注销

账号注销流程具体参见 《账号注销协议》

七、与平台联系

如您有个人信息相关问题或其他的投诉、建议等，可以通过如下方式与平台联系，平台将尽快审核所涉及内容，并于15个工作日内对于您的问题、投诉、建议进行回复：
平台运营主体名称： 北京职虎人力资源有限公司
注册地址：北京市东城区隆福寺街75号3层302
联系地址：北京市东城区隆福寺街75号3层302
联系电话：400-1800-559
个人信息保护专职部门联系邮箱：zhihukefu@chinahrt.com